人具有机械所不具备的如下特性。将其运用到LCA(低成本自动化)的设计中可以提升效率。
(1)人的特性
(1)学习
即使是机械系统,也如同计算机系统一样,只要提供信息(数据)和程序,就可以按照一定的规则执行动作、存储/记录数据、发出指令等,但人类可以根据过去的经验改变其自身的行动。这是显著超越机械系统的能力。
■学习模式案例
1.反复练习一个动作(学会技术、学会作业)。
例:练习*盲打键盘操作
*焊接作业 等
2.通过反复试错选择所面临问题的解决方法。
例:*拼图
*异形部件的插入装配
3.基于以往经验的学习效果
例:*受过手动机器培训的人,可以根据简单的说明操作自动机器
(2)训练的传递
通过让训练模式相类似,可以利用过去的学习效果提升效率。利用这一特性,将操作动作设计为类似的方式正是LCA设计的要点。
■训练的正传递
如果当前的学习模式与过去的经验相似,很快就会记住。
■训练的负传递
如果学习的模式与过去的经验不同(或相反),则会效率低下或是很容易导致事故。
(3)激励
激励可以改善上述特性,但也可能导致精神疲劳和焦虑。将改进的主体定位于操作人员的方法,正是根据这种激励效应而制订出来的。